Retour

Quelle est la politique de Magnetenspecialist en matière d’échanges ?

Vous avez le droit de résilier l’accord dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Magnetenspecialist Import & Export BV, Buddy Boldenlaan 40, 5629RD, Eindhoven, info@magnetenspecialist.nl, téléphone : 0031 (0)6 24 77 10 59) de votre décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier postal ou électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais vous n’êtes pas obligé de le faire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Le retour ou l’échange d’aimants est-il payant ?

En cas de rétractation du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu’à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de rétractation du contrat. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, à moins que vous n’en ayez expressément convenu autrement ; dans tous les cas, ces remboursements ne vous seront pas facturés. Nous pouvons attendre pour effectuer le remboursement que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Vous êtes dans les temps si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l’utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Retour